Ova politika objašnjava koje osobne podatke prikupljamo kada posjetite mediadrive.hr ili kod nas naručite proizvod ili uslugu, zašto ih prikupljamo, s kim ih dijelimo i koja prava imate.
1. Tko obrađuje vaše podatke
Media Drive j.d.o.o.
Ulica hrvatskih branitelja 31A, 10434 Strmec
OIB: 42055164568 · MBS: 081510201, Trgovački sud u Zagrebu
E-mail: info@mediadrive.hr · Telefon: +385 91 613 6053
Za sva pitanja o obradi osobnih podataka javite se na info@mediadrive.hr.
2. Koje podatke prikupljamo
| Kategorija | Podaci | Kada |
|---|---|---|
| Podaci o narudžbi | Ime i prezime, adresa dostave i naplate, e-mail, telefon, sadržaj narudžbe, iznos, način plaćanja i dostave | Kada naručite proizvod |
| Podaci o računu | Korisničko ime, e-mail, lozinka u kriptiranom obliku, povijest narudžbi | Ako otvorite korisnički račun |
| Podaci iz upita | Ime, e-mail, telefon i sadržaj poruke | Kada nas kontaktirate |
| Podaci o ugradnji | Podaci o vozilu i dogovorenom terminu | Kada dogovorite ugradnju |
| Tehnički podaci | IP adresa, vrsta uređaja i preglednika, stranice koje ste posjetili | Automatski, pri posjetu |
3. Zašto obrađujemo podatke i po kojoj osnovi
| Svrha | Pravna osnova (GDPR) |
|---|---|
| Izvršenje narudžbe, isporuka, ugradnja, jamstvo i povrat | Izvršenje ugovora — čl. 6(1)(b) |
| Izdavanje računa i vođenje poslovnih knjiga | Zakonska obveza — čl. 6(1)(c) |
| Odgovaranje na upite i prigovore | Izvršenje ugovora ili legitimni interes — čl. 6(1)(b) i (f) |
| Sigurnost stranice i sprječavanje zlouporabe | Legitimni interes — čl. 6(1)(f) |
| Analitika posjeta i mjerenje učinka oglasa | Privola — čl. 6(1)(a) |
Podatke za izvršenje narudžbe dužni ste dati — bez njih narudžbu ne možemo izvršiti. Privolu za analitiku i oglašavanje možete u svakom trenutku povući, bez posljedica na već izvršene narudžbe.
4. S kim dijelimo podatke
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećima za njihove vlastite svrhe. Dijelimo ih samo s izvršiteljima obrade koji nam pomažu u poslovanju:
- Pružatelj usluge smještaja stranice (hosting) — pohrana podataka stranice i trgovine.
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irska) i PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luksemburg) — obrada plaćanja karticom. Podatke o kartici ne vidimo niti pohranjujemo; njima upravlja pružatelj usluge plaćanja.
- General Logistics Systems Croatia d.o.o. (GLS) — ime, adresa i telefon, isključivo radi isporuke pošiljke.
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics i mjerenje učinka oglasa, samo uz vašu privolu.
- Knjigovodstveni servis — obrada računa i poslovnih knjiga.
5. Prijenos izvan Europskog gospodarskog prostora
Pojedini pružatelji usluga (primjerice Google) mogu podatke obrađivati i izvan EGP-a. Takvi prijenosi odvijaju se na temelju standardnih ugovornih klauzula Europske komisije ili odluke o primjerenosti zaštite.
6. Koliko dugo čuvamo podatke
- Podaci o narudžbi i računi — u rokovima propisanim poreznim i računovodstvenim propisima.
- Korisnički račun — dok ga ne zatražite brisanje ili dok je račun aktivan.
- Upiti i prepiska — onoliko dugo koliko je potrebno za rješavanje, a najdulje do isteka jamstvenih i zakonskih rokova.
- Podaci iz kolačića — u rokovima navedenima u Politici kolačića.
7. Vaša prava
U odnosu na svoje osobne podatke imate pravo:
- zatražiti pristup podacima koje o vama vodimo;
- zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka;
- zatražiti brisanje podataka, kada za njihovo čuvanje ne postoji zakonska osnova;
- zatražiti ograničenje obrade;
- zatražiti prenosivost podataka u strojno čitljivom obliku;
- uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu;
- povući privolu u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
Zahtjev pošaljite na info@mediadrive.hr. Odgovaramo u rokovima propisanima Općom uredbom o zaštiti podataka.
8. Pritužba nadzornom tijelu
Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb — azop.hr.
9. Kolačići
Stranica koristi kolačiće. Koje točno i čemu služe, opisano je u Politici kolačića.
10. Izmjene ove politike
Politiku možemo povremeno izmijeniti. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, s datumom zadnje izmjene.
Zadnja izmjena: rujan 2026.